Мотивация работников на соблюдение требований охраны труда

Рассмотрение такого комплексного понятия как культура охраны труда организации необходимо начать с определения культуры как системы. Так, под культурой охраны труда понимается ‒ высокий уровень развития системы сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности. Позитивная культура охраны труда на рабочих местах означает, что администрация и работники организации дорожат безопасной и здоровой производственной средой и прилагают усилия к ее обеспечению и поддержанию. В данном контексте важнейшей базой построения культуры безопасности является мотивация каждого сотрудника организации на соблюдение требований безопасности. Рассмотрим данный момент подробнее.

Говоря о роли человеческого фактора в безопасности труда необходимо отметить, что любому человеку свойственны ограничения возможностей или ошибки. Ошибки, называемые проявлением человеческого фактора, как правило, непреднамеренны: человек выполняет ошибочные действия, расценивая их как верные или наиболее подходящие.

Причины опасных или ошибочных действий условно могут быть разделены на несколько категорий. Так, к субъективным факторам относится отсутствие у работника необходимых для данной работы качеств психологического или физиологического порядка, недостаток знаний или опыта, нарушение физического или эмоционального состояния и пр.

Причинами травм могут являться нарушения правил и инструкций по охране труда, нежелание выполнять требования безопасности, неспособность их выполнить. В основе этих причин травматизма лежат психологические причины. Рассмотрим их подробнее.

Психологические причины возникновения опасных ситуаций

Нарушение мотивационной части действий человека – работник не хочет выполнять работу безопасно. Эти нарушения возникают, если человек недооценивает опасность, склонен к риску, критически относится к техническим рекомендациям, обеспечивающим безопасность. Причины этих нарушений действуют, как правило, в течение длительного времени или постоянно, если не принять специальных мер для их устранения.

Нарушение ориентировочной части действий человека – работник не умеет выполнять работы безопасно. Это проявляется в незнании норм и способов обеспечения безопасности, правил эксплуатации оборудования. Для устранения таких причин опасных действий необходимо осуществлять обучение, выработку навыков и приемов безопасных действий.

Нарушение исполнительной части действий человека – работник не может выполнять работу безопасно. Это проявляется в невыполнении правил и инструкций по безопасности из-за несоответствия психофизических возможностей человека требованиям выполняемой работы, например недостаточная координация движения и скорости двигательных реакций, плохое зрение, несоответствие роста габаритам оборудования и т. д.

Перечисленные психологические причины должны учитываться при разработке организационных мероприятий по повышению безопасности труда в том числе и при формировании системы мотивации и стимулирования работников на соблюдение требований безопасности, которые мы рассмотрим далее.

Виды методов мотивации работников

Важным компонентом мотивации является психологическая установка (настрой) работника на выполнение требований безопасности. То есть безопасная деятельность работника является следствием правильного отношения к требованиям охраны труда, его настроя на работу без несчастных случаев.

Исходя из этого, целями системы мотивации работников к безопасному поведению являются: вовлечение и активное участие работников в системе управления охраной труд, формирование заинтересованного отношения работников к созданию и поддержанию безопасных и здоровых условий труда на каждом рабочем месте, воспитание осознанной ответственности у работников за соблюдение всех применимых к их производственной деятельности требований охраны труда, развитие у работников устойчивого стиля безопасного поведения на производстве, а также навыков предвидения и предупреждения возникновения опасных ситуаций.

Для достижения названных целей в организации применяются различные виды методов мотивации работников к безопасному труду.

Организационные методы включают в себя: постановку и контроль выполнения задач, направленных на создание безопасных условий труда, вовлечение работников в управление рисками, информирование об условиях труда, идентифицированных опасностях, а также о результатах расследования причин происшествий и принятых мерах по их недопущению, делегирование работникам прав и ответственности в области охраны труда.

Морально – психологические методы мотивации включают в себя следующие мероприятия: предоставление каждому работнику на своем рабочем месте возможности проявить свои способности и ощутить значимость своей деятельности, создание условий, при которых работники испытывают причастность к общему делу и осознают ответственность за ее результаты, освещение достижений лидеров в области соблюдения требований безопасности в корпоративных средствах информирования, награждение сертификатами или грамотами.

Перечисленные методы мотивации также могут комбинироваться с методами экономического поощрения работников за безопасные действия и достижения в области развития охраны труда в организации.

Далее рассмотрим второй блок методов, связанных с побуждением работников к безопасному труду. Это методы положительного и отрицательного стимулирования работников. В целом, стимулирование безопасной трудовой деятельности – это стремление организации с помощью моральных и материальных средств воздействия побудить работников к безопасному труду, его интенсификации, повышению качества труда для достижения целей организации.

Условно методы стимулирования работников возможно разделить на две категории:

• положительные методы стимулирования,
• отрицательные методы.

Положительное стимулирование основывается на применении поощрений за безопасную работу, и, как свидетельствует международный опыт, является действенным средством повышения безопасности труда. Поощрения не только усиливают стремление работника к точному выполнению правил и безопасному поведению, но и способствуют закреплению хороших результатов труда, отбору и фиксированию в сознании работника лучших и наиболее безопасных приемов работы.

Необходимо отметить, что меры положительного стимулирования, должны осуществляться сразу же после достижения успеха, и чем длительнее оказываются задержки, тем ниже эффект от такой стимуляции. К мерам положительного стимулирования относятся: похвала, благодарность, небольшие социальные льготы (например, оплата мобильного телефона), бонус за досрочное выполнение задания (это может быть оплаченная путевка, предоставление оплачиваемого отпуска и так далее), премия по результату выполнения задания, повышение зарплаты.

Говоря о так называемом отрицательном стимулировании важно отметить, что каждый работник должен четко представлять, за что он несет ответственность и какое наказание (дисциплинарное, административное, уголовное, материальное) может последовать за допущенные им нарушения.

К мерам отрицательного стимулирования относятся: замечание, выговор, лишение премии и выговор, лишение надбавок, беседа и назначение испытательного срока, увольнение.

Таким образом, управление внутренней мотивацией работников на безопасный труд и соблюдение требований охраны труда посредством умелого построения системы стимулирования, поощрений и наказаний является важнейшим элементом в системе управления охраной труда организации.